Destek

Cihazınızı kullanırken bir sorunla mı karşılaştınız? Konuyu seçin, adımları birlikte izleyelim. Çözemezseniz bize ulaşın.

Sık Karşılaşılan Sorunlar

Size uyan başlığı seçin; evde güvenle yapabileceğiniz kontrollere gidersiniz.

Kullanım Kılavuzları
Modelinizin kılavuzunu üreticinin doküman portalında bulun.
Günlük Bakım ve Temizlik
İşitme cihazınızı her gün nasıl temizleyeceğiniz, nemden nasıl koruyacağınız ve nelerden kaçınmanız gerektiği.
Şarj ve Pil
Şarj edilebilir ve pilli işitme cihazlarının günlük kullanımı, şarj ünitesinin temel kullanımı ve pil saklama.
Bluetooth ve Telefon
Bluetooth özellikli işitme cihazınızı iPhone ya da Android telefonla eşleştirme, telefon görüşmesi ve bağlantı koptuğunda yapılacaklar.
Signia App
Signia App ile ses ve program ayarları, kurulum adımları.
Sorun Giderme
Ses gelmiyor, ıslık sesi, zayıf ses, telefon bağlantısı ve şarj sorunlarında evde yapabileceğiniz güvenli kontroller.
Servis Talebi
Cihazınızla ilgili sorunu bize yazın; sizi arayalım.

Pzt–Cum 09:30–17:00 · Cmt 09:30–13:30 · Paz kapalı

Sorun sürüyorsa servis talebi bırakın; mesai saatlerinde sizi arayalım.

Merkezde Yapılanlar

Sorun sürüyorsa cihazınızı merkeze getirin. Mentek'ten cihaz alan kullanıcılar için kontrol ziyaretlerinden ücret alınmaz.